Inúmeras empresas e contribuintes relatam prejuízo financeiro e lentidão em análises feitas por auditores em processos administrativos abertos por contribuintes que buscam por certidões municipal.
De acordo com reclamações registradas nas redes, o sistema de emissão de certidões estaria fora do ar, há pelos menos 48 horas. A plataforma é usada por prestadores de serviços pessoa jurídica (PJ) para emitir a nota, e não há outro local disponível para a emissão de certidões.
Os reclamantes ainda apontam falhas na demora de análise de processos por parte de auditores. A lista de prestadores de serviços que não podem emitir certidões inclui áreas como educação privada, decoração, serviços de comunicação, cursos de idioma, estacionamento, planos de saúde, entre outras áreas.